Politique de Confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment www.iounnutrition.com (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos Informations personnelles lorsque vous visitez ou faites un achat chez iounnutrition.

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le site iounnutrition, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec iounnutrition et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à toute information qui peut identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) en tant que " Informations personnelles ". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur les appareils

  • Exemples de renseignements personnels recueillis :  version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec iounnutrition.
  • But de la collecte : pour charger iounnutrition avec précision pour vous, et pour effectuer des analyses sur l'utilisation d'iounnutrition afin d'optimiser notre Site.
  • Source de collecte: Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.
  • Divulgation à des fins commerciales: partagée avec notre processeur Shopify .

Informations sur les commandes

  • Exemples de renseignements personnels recueillis :  nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit , adresse électronique et numéro de téléphone.
  • But de la collecte :  pour vous fournir des produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter un risque ou une fraude potentiels, et lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
  • Source of collection: collected from you.
  • Disclosure for a business purpose: shared with our processor Shopify.

Customer support information

  • Examples of Personal Information collected: name, email, and sometimes shipping information in case of a refund request.
  • Purpose of collection: to provide customer support.
  • Source of collection: collected from you.
  • Disclosure for a business purpose: We occasionally use customer support services outside of iounnutrition customer support staff.

Mineurs

iounnutrition is not intended for individuals under the age of 13. Nous ne collectons pas intentionnellement les informations personnelles des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des Informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander leur suppression.

Partage des Informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:

  • Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger autrement nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Données personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple :

  •  Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent iounnutrition. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons des informations sur votre utilisation d'iounnutrition, vos achats et votre interaction avec nos annonces sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, en fonction de votre localisation).

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser les publicités ciblées en:

En outre, vous pouvez vous retirer de certains de ces services en visitant le portail de retrait de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : l'offre de produits à la vente, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Selon le Règlement général sur la protection des données (" RGPD "), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (" EEE "), nous traitons vos informations personnelles selon les bases légales suivantes :

  • Votre consentement;
  • L'exécution du contrat entre vous et iounnutrition;
  • Le respect de nos obligations légales;
  • Pour protéger vos intérêts vitaux;
  • Pour exécuter une tâche effectuée dans l'intérêt public;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire d'iounnutrition, nous conserverons vos informations personnelles pour nos dossiers, à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section " Vos droits " ci-dessous.

Décision automatique

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte autrement de manière significative.

Nous N'effectuons PAS de prise de décision entièrement automatisée qui a un effet légal ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur vous.

Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

  • La liste provisoire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre d'heures.
  • La liste de refus temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP refusées. Cette liste de refus persiste pendant un petit nombre de jours.

    Vos droits

    GDPR

    Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les porter vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous 

    Vos Informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis seront transférées en dehors de l'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données sont conformes au GDPR, consultez le livre blanc GDPR de Shopify: https://help.shopify. com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de " droit de savoir "), de les porter sur un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

    Si vous souhaitez désigner un agent autorisé à soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

    Cookies

    Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez iounnutrition. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur iounnutrition ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les personnes utilisent le site Web, par exemple si c'est leur première visite ou si elles sont des visiteurs fréquents.

    Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur iounnutrition et pour fournir nos services.

    Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

    Name Fonction
    _ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administration.
    _secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine.
    cart Utilisé en relation avec le panier d'achat.
    cart_sig Utilisé en relation avec le check-out.
    cart_ts Utilisé en relation avec le check-out.
    checkout_token Utilisé en relation avec le check-out.
    secret Utilisé en relation avec le check-out.
    secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion du client.
    storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion du client.
    _shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations sur le compte du client.

    Rapports et analyses

    Name Function
    _tracking_consent Préférences de suivi.
    _landing_page Suivi des pages de renvoi
    _orig_referrer Suivi des pages de renvoi
    _s Analyse de Shopify.
    _shopify_fs Analyse de Shopify.
    _shopify_s Analyse de Shopify.
    _shopify_sa_p Analyse de Shopify concernant le marketing & les références.
    _shopify_sa_t Analyse de Shopify concernant le marketing & les références.
    _shopify_y Analyse de Shopify.
    _y Analyse de Shopify.

     

    La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend du fait qu'il s'agisse d'un cookie " persistant " ou " de session ". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.

    Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. N'oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

    La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies par le biais des contrôles de votre navigateur, qui se trouvent souvent dans le menu "Outils" ou "Préférences" de votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies dans le fichier d'aide de votre navigateur ou sur des sites tels que www.allaboutcookies.org.

    En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons les informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section "Publicité comportementale" ci-dessus.

    Ne pas tracer

    Veuillez noter qu'en raison de l'absence de compréhension cohérente de l'industrie sur la façon de répondre aux signaux "Ne pas tracer", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

    Modifications

    Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

    Contact

    Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à iounnutrition@gmail.com

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