POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ / PRIVACY POLICIES

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant): Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.


ARTICLE 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.


Comment puis-je retirer mon consentement?

Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à info@iounnutrition.com ou par courrier à 7000 Rue Ronsard Montreal, QC, H1J1Y5, Canada


ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.


ARTICLE 4 – 

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.

Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.


Paiement:

Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify ici ou la Politique de Confidentialité ici.


ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS


De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.

En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.

Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.

À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.


Liens

Vous pourriez être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.


ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.

_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.

cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

_secure_session_id, identificateur unique de session

storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.


ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.


ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.

Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.


QUESTIONS ET COORDONNÉES

Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à info@iounnutrition.com ou par courrier à Ioun Nutrition

[Re: Agent des Normes de Confidentialit]
[7000 Avenue Ronsard, Montreal, QC, H1J1Y5, Canada]

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PRIVACY POLICIES

 

PRIVACY STATEMENT

 

SECTION 1 - PERSONAL INFORMATION COLLECTED

 

When you make a purchase from our store, as part of our buying and selling process, we collect the personal information you provide, such as your name, address and e-mail address.

 

When you browse our store, we also automatically receive the Internet Protocol (IP) address of your computer, which allows us to obtain more details about the browser and operating system you use.

 

E-mail Marketing (if applicable): With your permission, we may send you emails about our store, new products and other updates.

 

 

SECTION 2 - CONSENT

 

How do you obtain my consent?

 

When you provide us with your personal information to complete a transaction, verify your credit card, place an order, schedule a delivery or return a purchase, we assume that you consent to our collection and use of your information for that purpose only.

 

If we ask you to provide your personal information for any other reason, such as marketing purposes, we will ask you directly for your consent, or we will give you the opportunity to decline.

 

 

How do I withdraw my consent?

 

If, after you have given us your consent, no longer consent to our contacting you, collecting your information or disclosing it, you may notify us by contacting us at info@iounnutrition.com or by mail at 7000 Rue Ronsard Montreal, QC, H1J1Y5, Canada

 

 

SECTION 3 - DISCLOSURE

 

We may disclose your personal information if we are required to do so by law or if you violate our Terms and Conditions.

 

 

ARTICLE 4 -

 

Our store is hosted on Shopify Inc. They provide us with the online e-commerce platform that allows us to sell you our services and products.

 

Your data is stored in Shopify's data storage system and databases, and in the general Shopify application. Your data is kept on a secure server protected by a firewall.

 

 

Payment:

 

If you make your purchase through a direct payment gateway, in that case Shopify will store your credit card information. This information is encrypted in accordance with the Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Your purchase transaction information is retained for as long as necessary to complete your order. Once your order is finalized, your purchase transaction information is deleted.

 

All direct payment gateways are PCI-DSS compliant, managed by the PCI Security Standards Council, which is a joint effort of companies such as Visa, MasterCard, American Express and Discover.

 

PCI-DSS requirements ensure the secure processing of credit card data by our store and its service providers.

 

For more information, please see the Shopify Terms of Service here or the Privacy Policy here.

 

 

SECTION 5 - SERVICES PROVIDED BY THIRD PARTIES

 

 

Generally, the third party providers we use will only collect, use and disclose your information to the extent necessary to perform the services they provide to us.

 

However, some third party service providers, such as payment gateways and other payment transaction processors, have their own privacy policies regarding the information we are required to provide to them for your purchase transactions.

 

With respect to these providers, we recommend that you read their privacy policies carefully so that you can understand how they will handle your personal information.

 

Keep in mind that some suppliers may be located or have facilities located in a different jurisdiction than you or us. If you decide to proceed with a transaction that requires the services of a third party supplier, then your information may be governed by the laws of the jurisdiction in which that supplier is located or the jurisdiction in which its facilities are located.

 

For example, if you are located in Canada and your transaction is processed through a payment gateway located in the United States, your information used to complete the transaction may be disclosed under United States law, including the Patriot Act.

 

Once you leave our store site or are redirected to a third party website or application, you are no longer governed by this Privacy Policy or the Terms and Conditions of Sale and Use of our website.

 

 

Links

 

You may leave our website by clicking on certain links on our website. We assume no responsibility for the privacy practices of these other sites and recommend that you read their privacy policies carefully.

 

 

ARTICLE 6 - SECURITY

 

To protect your personal information, we take reasonable precautions and follow industry best practices to ensure that it is not lost, misappropriated, accessed, disclosed, altered or destroyed in an inappropriate manner.

 

If you provide us with your credit card information, it will be encrypted through the use of the SSL security protocol and stored with AES-256 encryption. While no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, we follow all the requirements of the PCI-DSS and implement additional generally accepted industry standards.

COOKIES

 

The following is a list of cookies that we use. We have listed them here so that you can choose whether or not to allow them.

 

_session_id, a unique session identifier, allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc.).

 

_shopify_visit, no data retained, persists for 30 minutes since last visit. Used by our website provider's internal statistics tracking system to record the number of visits.

 

shopify_uniq, no data held, expires at midnight (depending on visitor location) the next day. Calculates the number of visits to a store per unique customer.

 

cart, unique identifier, persists for 2 weeks, stores your shopping cart information.

 

_secure_session_id, unique session identifier

 

storefront_digest, unique identifier, undefined if the store has a password, it is used to know if the current visitor has access.

 

 

SECTION 7 - AGE OF CONSENT

 

By using this site, you represent that you are at least the age of majority in your state or province of residence, and that you have given us your consent to allow any minor in your care to use this website.

 

 

SECTION 8 - CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY

 

We reserve the right to change this Privacy Policy at any time, so please review it frequently. Changes and clarifications will take effect immediately upon posting on the website. If we make changes to the content of this policy, we will notify you here that it has been updated, so that you will know what information we collect, how we use it, and under what circumstances, if any, we disclose it.

 

If our store is acquired by or merged with another company, your information may be transferred to the new owners so that we can continue to sell you products.

 

 

QUESTIONS AND CONTACT DETAILS

 

If you wish to: access, correct, modify or delete any personal information we have collected, file a complaint, or if you are looking for more information, contact our confidentiality agent at info@iounnutrition.com or by mail at Ioun Nutrition

 

[Re: Confidentiality Agent]

[7000 Avenue Ronsard, Montreal, QC, H1J1Y5, Canada]